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公司搬迁

来源:厦门搬家公司 发布时间:2018-05-17 人浏览

      公司搬迁厦门亿家专业搬迁公司能够为您提供专业的公司搬迁服务,亿家搬迁作为厦门搬家公司的老字号品牌,所有员工在上岗前都经历过专业的业务技能培训,熟练的包装技术一定能得到您的满意,我们追求的是“一流的服务+合理的收费”客户的满意就是我们最大的成功!吸引了本市无数家庭和政府机构、企事业单位等,业务也从市内扩展到省内外,赢得了广大客户的信赖和认可。


一:服务特色


    由专职业务员根据搬迁物品和场地,设计详细搬迁方案;
    提供从物品装箱、包装、运输到就位的一站式服务
    小心呵护地板、墙壁和电梯,进行专业保护;
    对物品进行专业包装,确保运输安全;
    通过使用标签、位示图、物品清单,既保证物品不丢失,又做到将每位员工的物品摆放到位;
    新旧址多名督导人员现场督导,保证搬迁过程井然有序。



二:服务规范

1.主动服务、确保安全:应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。2.轻拿轻放、不磕不碰:对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

3.贵重物品,加倍精心:运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。

4.合理码放、车辆满载:合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。

5.准确高效、路线合理:在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。

6.着装整齐、文明礼貌:搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服,带班组佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。

7.严守纪律、诚实自律:现场服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。




三:服务流程


【搬前估价】

  接到您的电话:客户需要提供详细物品清单和楼层的高低、距离的远近,在搬迁中一些详细的过程。需要上门估价的客户我们会派业务顾问在您指定的时间到达您家,为您做免费估价服务。

  在估价过程中,业务顾问会和您一起巡视您的整个房间,计算所有需要搬运物品的体积。向您详细展示我们的服务内容及程序,向您讲解我们如何从始至终地操作您即将到来的搬迁,向您介绍我们如何用不同的包装材料包装不同的物品,如何装箱,在表情过程中怎样把关……

 【了解您的搬迁需求】

  是否有需要特殊处理的物品;保险事宜;是否有仓储需求;是否有捐赠物品;您希望的包装顺序;您离开起运地的时间以及你抵达目击地的时间……

 【报价及合同】

  估价后24小时内您,我们会将一份报价单及报价确认书通过传真或电子邮件的方式发给您

  如果您愿意接受我们的报价,选择我们作为您即将到来的搬迁的服务商,请你将填写完毕的报价单确认书回传给我们,我们的服务将从收到您填写完毕并由您签署的报价确认书之后正式启动。

 【制定搬迁计划】

  良好的计划能使您在整个搬迁过程中保持清醒的头脑, 你清楚地知道我们的搬迁进行到哪一步了?下一步该做什么?

 包装、装箱、存仓。在搬迁过程中,特别是长途搬迁中,家具,私人安居物品会面对各种风险,正确的包装是保证您的物品安全无恙地抵达目击地的必要条件。遇十多年的包装、搬迁经验使我们的专业包装人员对这些风险了如指掌,对应该做怎样的保护以避开风险了然在胸。

  【售后服务】

  废旧包装材料我们会免费上门回收:通常情况下,您的物品不会在送货当天全部被拆开并复位,您的家具可能要经过多次调整才能找到一个让您满意的位置,因此我们承诺两次免费上门回收、复位以便跟踪您的售后需求。

  【破损赔偿】

  收到破损报告的两个工作日内,我们的客服经理会联系您,安排赔偿事宜。


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